¿Cómo elegir tu primer nicho?



Decidiste que ya estás preparado para vender tu servicio o SaaS en internet:

1. 
   Lo probaste con Beta-users: clientes offline (ideal), familiares o amigos, porque sabés que también son válidos.
2. 
   Conseguiste solucionar un problema específico -al menos- a algunos de ellos.
3. 
   Tenés una primera idea sobre cuál sería tu nicho (tu primera hipótesis).

Entonces, lo primero que vas a hacer antes de vender es NO vender.

Durante un tiempo determinado vas a buscar tu nicho, publicando información en las redes sociales o en blogs, sobre el problema concreto que viene a resolver tu servicio.

Es importante entender que, en ese momento, NO ESTÁS VENDIENDO.

Vas a hablarle a tu nicho hipotético para verificar tu hipótesis. Te preguntás: ¿es correcto el segmento de personas que elegí? Lo sabrás si publicás con frecuencia, información de valor, y tenés feedback en tus publicaciones. Fácil 👀 

Fácil no es, pero es posible, y es la forma de conseguirlo. 

Y yo te pregunto: ¿Cómo elegiste ese primer segmento? 

Sabés que hay que segmentar en internet, pero ¿cómo elegiste ese primer nicho hipotético?

Ya te adelanto que la segmentación por rango etario, zona geográfica o intereses NO SIRVE.

Si hay algo que internet nos enseñó en estos últimos años, es que las categorías de consumidores usadas por el marketing tradicional son, como decirlo, INEFICACES.

Puede que te imagines que tu servicio va a interesar a un joven empresario de 28 años, de un nivel socioeconómico ABC1 -recurso de marketing “vintage” -sin ánimo de ofender a nadie- urbano, con interés en finanzas. Y que luego descubras que las jubiladas que juegan tenis están más cerca de comprarte que cualquier joven emprendedor, gamer, que invierte en cryptos.

¿Por dónde empezar, entonces?

Una forma útil y certera para elegir tu nicho hipotético, es analizar al grupo de personas que ya te están comprando (beta-users, clientes offline, etc) y definir los hábitos de consumo de tu servicio o de servicios similares. Parece obvio, pero mi experiencia en marketing digital con una considerable variedad de perfiles de clientes me dice lo contrario.

Mi consejo: tu expertise como vendedor de tu servicio es mucho más válido que cualquier manual de marketing para definir a tu nicho hipotético.

Piensa en la persona que ya te ha comprado…

¿Qué estaba haciendo antes de contratar tu servicio? Piensa en los detalles que lo llevaron a tomar esa decisión, piensa en su contexto ¿Dónde estaba? ¿Cómo se sentía? ¿Cómo era su día cuando te compró? 

Elige 2 o 3 perfiles diferentes -si los tienes- y arma un cuadro con detalles muy específicos de cada personalidad. Si trabajas en el entorno IT, esto te sonará familiar. Estarás analizando la experiencia previa de tu usuario, antes de la compra.

De esta manera, vendiendo sin vender, aportando valor sobre la problemática de estos 2-3 perfiles sociales -uno por vez y por publicación- vas a ir entendiendo a tu user persona.

Habrás resuelto la primera arista del triángulo del Blue Ocean.