Como te comunicas en internet

En este video te explicaremos:

1) ¿Cómo relacionarte con tus clientes en internet?

2) Cómo se crea una comunicación natural y espontánea en internet (por eso la cerveza)

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- Simula una comunicación real con tus clientes en internet

- La mayoría habla en plural (equivocadamente) en lugar de hablar en singular (de tu a tu).

- En los medios sociales la comunicación la comunicación es en singular, en los medios de masas la comunicación era en plural (porque el consumo era colectivo).

- 04:40 Imagina como tu cliente consume tus redes sociales y tu página web para saber cómo tienes que hablarle.

- Piensa como se consume tu producto 

- Simula una conversación como si fuera presencial.

- Es tu oportunidad de establecer empatía con tu cliente

- Vender es un efecto secundario en ese momento, sino se pierde naturalidad

- Olvídate de la venta para que la comunicación sea natural y creíble

- En el momento previo a la venta no estás vendiendo estás dando a conocer tu producto

-07:57 La información te acercará a la venta de tu servicio o producto

- Estás conociendo a tus clientes con cada contacto

- Vas a ir encontrando el mensaje adecuado para acercarlos a la compra

- Con la interacción en tus redes sociales vas a recoger la información sobre tu nicho, el mensaje y el valor agregado.

- 09:00 Estas tratando con personas aunque sea a través de internet

- El formato de internet es asincrónico porque no te responde al instante pero no es menos cercano, ni real

- No hace falta ser un experto en internet o en las redes sociales

- Necesitas ser un experto en tu mercado, tu marca y tu producto o servicio.